Kurzseminar Werkstättentest PC & VAN

 

Werkstättentests durch Fahrzeughersteller und Medien sorgen oft für Anspannung und stellen den Vertragspartner vor besondere Herausforderungen. Bei Werkstättentests beschaffen sowohl die Hersteller, als auch die Medien in der Regel das Testfahrzeug in der Umgebung der Vertragswerkstatt. Unmittelbar vorher präpariert ein Sachverständiger mehrere Fehler, die bei Befolgung der Wartungsanweisungen des Herstellers gefunden werden. Zusätzlich werden oft sogenannte Bonusmängel eingebaut, dessen Symptome üblicherweise vom Testkunden bei Terminvereinbarung oder Auftragsannahme beschrieben werden. Auch sind oft Frühindikatoren zur Erkennung von Testfahrzeugen präpariert. Schon ein eingeschnittenes Wischerblatt kann ein solcher Indikator sein.

Üblicherweise werden Wartungsumfänge für Werkstättentests ausgewählt. Es kann aber auch vorkommen, dass Testfahrzeuge mit Anmeldung zu allgemeinen Reparaturen oder Prüfarbeiten erscheinen. Für den Vertragspartner ist es wichtig, den Werkstättentest rechtzeitig zu erkennen und die Meldekette einzuhalten. Im weiteren Verlauf muss die Konzentration auf die hundertprozentige Abarbeitung des Auftrages und der Werkstattleistung gelenkt werden.

 

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Anmeldung Kurzseminar Werkstättentest PC & VAN

Informationen zu Teilnahmen an Veranstaltungen (z.B. zur Weiterbildung oder Information) zu Themen aus dem Geltungsbereich von autorisierten Servicepartnern und Vertretern der Mercedes-Benz AG bzw. Daimler Truck AG.  

Mit Ihrer Anmeldung beauftragen Sie uns zur Durchführung der beschriebenen Leistung. Zu diesem Zweck werden wir durch Sie auch zur Einhaltung der Geheimhaltung sämtlicher Inhalte und zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien verpflichtet. Alle Informationen dürfen nur zum Zweck und im Rahmen der Leistungserbringung genutzt werden.

Die Schulungsmaßnahmen sollen Basiswissen vermitteln oder im Einzelfall vertiefen. Sie erheben nicht den Anspruch, als Pflichtmaßnahme anerkannt zu werden. Auch ersetzten Sie im Einzelfall nicht die Teilnahme an der Schulung „Servicequalität Qualitätsprüfer Workshop“ durch die MB Consulting GmbH oder DTAG und deren beauftragten Dienstleister. Als Nachweis für die Qualifizierung der Qualitätsprüfer*innen werden zum Beispiel ausschließlich die Schulungen anerkannt, die die Hersteller mit den jeweiligen Dienstleistern abgestimmt haben.

Für alle Schulungsmaßnahmen wurde durch Recherche und Interviews mit vielen Schulungsbeauftragten/Bildungskoordinatoren Basiswissen für Ihre Praxis ausgewählt. Die Inhalte erheben nicht den Anspruch der Vollständigkeit aller Vorschriften, Richtlinien bzw. Standards. An Schulungen für autorisierte Servicepartner (MBAG, DTAG) dürfen ausschließlich deren Beschäftigte teilnehmen. Der Nachweis ist durch den anmeldenden Betrieb sicherzustellen.

Bitte beachten Sie, dass die Einwahl ausschließlich für Mitglieder der Geschäftsleitung und für Beschäftigte von autorisierten Servicepartnern und Vertretern der MBAG bzw. DTAG möglich ist. Auf die Verwendung von rein geschäftlichen Kontaktdaten (z.B. E-Mail Adresse und Telefonnummern) ist bitte zu achten. Die Verantwortung trägt das auftraggebende Unternehmen.

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