Garantie & Kulanz

Mobilitätsprodukte | Werkstattmobilität & Mobilität unterwegs

Basiswissen für Service- und Werkstattkräfte / praxisnah und kompakt

Die Sondergarantien zu Mobilität und Pannenservice bieten dem Kunden ein umfangreiches Leistungsspektrum, das Seinesgleichen sucht. Die kaufmännische Abwicklung der Leistungserbringung bis hin zur Rechnung an den Hersteller stellen den autorisierten Servicepartner vor die Herausforderung von fachlichem Wissen und Routine. Das Knowhow zur Abrechnung von Pannenhilfeleistungen (Technische Hilfe und Mobilität) und von Leistungen zur möglichen Werkstattmobilität im G&K Fall (>24AW) bietet einen guten Grundstock zur fairen Abrechnung mit dem Garantiegeber.

Teil 1: Mobilitätsprodukte | Werkstattmobilität & Mobilität unterwegs, Basiswissen (Pkw & Van)
Teil 2: Mobilitätsprodukte | Werkstattmobilität & Mobilität unterwegs, Basiswissen (Pkw & Van)

Als Mitglied des Beraternetzwerks der SEMAG GmbH (VVMB e.V.) bieten wir Ihnen unsere Unterstützungsleistung an, dass gerade neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Serviceassistenz, Serviceberatung, Werkstatt und Abrechnung wichtiges Grundwissen zu Sondergarantien für Pannenservice und Mobilität (PC/VAN) lernen können.

 

MB-GKM-01

 

 

Anmeldung Kurzschulung: Garantie & Kulanz Mobilitätsgarantien


Informationen zu Teilnahmen an Veranstaltungen (z.B. zur Weiterbildung oder Information) zu Themen aus dem Geltungsbereich von autorisierten Servicepartnern und Vertretern der Mercedes-Benz AG bzw. Daimler Truck AG.  

Mit Ihrer Anmeldung beauftragen Sie uns zur Durchführung der beschriebenen Leistung. Zu diesem Zweck werden wir durch Sie auch zur Einhaltung der Geheimhaltung sämtlicher Inhalte und zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien verpflichtet. Alle Informationen dürfen nur zum Zweck und im Rahmen der Leistungserbringung genutzt werden.

Die Schulungsmaßnahmen sollen Basiswissen vermitteln oder im Einzelfall vertiefen. Sie erheben nicht den Anspruch, als Pflichtmaßnahme anerkannt zu werden. Auch ersetzten Sie im Einzelfall nicht die Teilnahme an der Schulung „Servicequalität Qualitätsprüfer Workshop“ durch die MB Consulting GmbH oder DTAG und deren beauftragten Dienstleister. Als Nachweis für die Qualifizierung der Qualitätsprüfer*innen werden zum Beispiel ausschließlich die Schulungen anerkannt, die die Hersteller mit den jeweiligen Dienstleistern abgestimmt haben.

Für alle Schulungsmaßnahmen wurde durch Recherche und Interviews mit vielen Schulungsbeauftragten/Bildungskoordinatoren Basiswissen für Ihre Praxis ausgewählt. Die Inhalte erheben nicht den Anspruch der Vollständigkeit aller Vorschriften, Richtlinien bzw. Standards. An Schulungen für autorisierte Servicepartner (MBAG, DTAG) dürfen ausschließlich deren Beschäftigte teilnehmen. Der Nachweis ist durch den anmeldenden Betrieb sicherzustellen.

Bitte beachten Sie, dass die Einwahl ausschließlich für Mitglieder der Geschäftsleitung und für Beschäftigte von autorisierten Servicepartnern und Vertretern der MBAG bzw. DTAG möglich ist. Auf die Verwendung von rein geschäftlichen Kontaktdaten (z.B. E-Mail Adresse und Telefonnummern) ist bitte zu achten. Die Verantwortung trägt das auftraggebende Unternehmen.

Mit der Beauftragung zur Leistung akzeptieren Sie auch unsere Teilnahmebedingungen. Diese können Sie hier aufrufen.


1. Für die nachstehenden Zwecke werden die folgenden personenbezogenen Daten verwendet:

(1) Mein Name und meine Kontaktdaten
(z.B. Anschrift, E-Mail Adresse, Telefonnummer),

(2) Die von mir gemachten Angeben zu meiner Person
(z.B. Qualifizierungen, Diplome, usw.).

Ergänzende Informationen zur datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung ab der nächsten Seite.

Wir möchten Sie gerne individuell und Ihren Interessen entsprechend informieren und beraten. Deshalb bitten wir Sie, der Verwendung Ihrer Daten für diese Werbezwecke zuzustimmen. Wir werden diese vertrauensvoll behandeln und sorgsam damit umgehen. Ihre nachfolgende Einwilligung und die Angabe von personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig und ohne Kopplung an Ihre Anfrage zu unseren Dienstleistungen.

Einwilligung

2. Ja, ich möchte von der imatec GmbH, Bickerather Straße 3, 52152 Simmerath, individualisierte Informationen über deren Dienstleistungen wie folgt erhalten:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch dafür nutzen, Sie mit individualisierten Informationen und Beratung für unsere Dienstleistungen per Post zu kontaktieren. Wenn Sie solche Informationen per Post nicht mehr erhalten möchten, dann kreuzen Sie bitte

Ich willige hiermit in die Verarbeitung meiner in Ziffer 2 genannten personenbezogenen Daten für die vorstehenden Zwecke ein.


Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. Meine Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage benutzt. Mit dem Absenden des Kontaktformulars erkläre ich mich mit der Verarbeitung einverstanden.
Weitere Informationen zu unserem Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.